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Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.


Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono né la sua attività commerciale né la sua attività professionale indipendente. L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società giuridica che agisce nel corso di una transazione legale nell'esercizio della sua attività commerciale o indipendente.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è concluso con Bellfor, un marchio di Marsapet GmbH.


Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Puoi inizialmente posizionare i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue registrazioni in qualsiasi momento prima di inviare il tuo ordine vincolante utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati nel processo di ordine. Il contratto viene concluso facendo clic sul pulsante dell'ordine per accettare l'offerta per la merce contenuta nel carrello. Immediatamente dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.


Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni via e-mail. Puoi vedere il testo del contratto nel nostro login cliente.

4. Termini di consegna

Oltre ai prezzi dei prodotti specificati, potrebbero essere applicati costi di spedizione. Puoi scoprire di più sui possibili costi di spedizione nelle offerte.


Generalmente hai la possibilità di ritirare da Marsapet GmbH, Apostelpfad 7, 53332 Bornheim, Germania durante i seguenti orari: dalle 11:00 alle 15:00.

5. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato

Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito

Quando effettui l'ordine, fornisci i dettagli della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento viene eseguita automaticamente e la tua carta viene addebitata.

PayPal Express

Nel processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o prima registrarti, legittimare con i tuoi dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.

PayPal Plus

Come parte del servizio di pagamento PayPal Plus, offriamo vari metodi di pagamento come servizi PayPal. Verrai reindirizzato al sito Web del provider online PayPal. Lì puoi inserire i dettagli del tuo pagamento, confermare l'uso dei tuoi dati da parte di PayPal e le istruzioni di pagamento a PayPal.


Se hai scelto PayPal come metodo di pagamento, devi essere registrato lì per pagare l'importo della fattura, oppure devi prima registrarti e autenticarti con i tuoi dati di accesso. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.


Se hai scelto il metodo di pagamento con carta di credito, non devi essere registrato con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. La transazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento e dopo la tua legittimazione come titolare della carta legittimo da parte della società della tua carta di credito su richiesta di PayPal e l'addebito sulla tua carta. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.


Se hai scelto il metodo di pagamento con addebito diretto, non è necessario essere registrati con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. Confermando le istruzioni di pagamento, dai a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal verrà informato della data dell'addebito sul conto (la cosiddetta prenotazione). Al momento dell'invio del mandato di addebito diretto immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento, PayPal chiede alla propria banca di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita e il tuo conto viene addebitato. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.


Se hai scelto il metodo di pagamento della fattura, non devi essere registrato con PayPal per poter pagare l'importo della fattura. Dopo un indirizzo riuscito, un controllo del credito e l'invio dell'ordine, assegniamo il nostro reclamo a PayPal. In questo caso, puoi pagare a PayPal solo con un effetto di riduzione del debito. Per l'elaborazione dei pagamenti tramite PayPal - oltre ai nostri termini e condizioni - si applicano i termini e le condizioni e la politica sulla privacy di PayPal. Ulteriori informazioni e i termini e le condizioni generali di PayPal per l'acquisto su fattura sono disponibili qui:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Immediatamente da Klarna

Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore online Sofort GmbH. Per poter pagare immediatamente l'importo della fattura, devi avere un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarti di conseguenza e confermarci l'ordine di pagamento. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da Sofort e il tuo conto viene addebitato.

Amazon Pay

Nel processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore online Amazon prima di completare la procedura di ordinazione nel nostro negozio online. Per poter elaborare il processo di ordine tramite Amazon e pagare l'importo della fattura, devi essere registrato lì o prima registrarti e autenticarti con i tuoi dati di accesso. Lì puoi scegliere l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento salvati su Amazon, confermare l'utilizzo dei tuoi dati da parte di Amazon e le istruzioni di pagamento per noi. Verrai quindi reindirizzato al nostro negozio online, dove potrai completare il processo di ordinazione.


Immediatamente dopo aver effettuato l'ordine, chiediamo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da Amazon. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Pagamento in contanti al momento del ritiro

Paghi l'importo della fattura in contanti al momento del ritiro.

iDEAL

nessun costo tramite iDeal

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

7. Danni da trasporto

Se le merci vengono consegnate con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contattarci non avrà conseguenze per i reclami legali e la loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a poter far valere i nostri reclami nei confronti del vettore o dell'assicurazione sul trasporto.

8. Garanzie e garanzie

Si applica la responsabilità legale per difetti. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive che possono essere applicate e le loro esatte condizioni possono essere trovate con il prodotto e su pagine di informazioni speciali nel negozio online.

9. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazione per i reclami dovuti a danni causati da noi, i nostri rappresentanti legali o agenti vicari

  • in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere,
  • nel caso di una promessa di garanzia, se concordata, o
  • per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.

In caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e il rispetto del quale il partner contrattuale può fare regolarmente affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte di noi, i nostri rappresentanti legali o agenti vicari, l'importo della responsabilità sarà quello che era prevedibile al momento della conclusione del contratto Danni limitati, il cui verificarsi deve in genere essere previsto. Inoltre, sono escluse richieste di risarcimento danni.

10. Composizione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.